Dowód osobisty możesz zamówić przez internet, ale procedura nie kończy się online. W ciągu 30 dni od wysłania wniosku musisz zgłosić się do wybranego urzędu, aby urzędnik pobrał odciski palców i wzór podpisu. Bez tej wizyty wniosek pozostanie bez rozpoznania.
Co przygotować przed złożeniem wniosku?
Do rozpoczęcia procedury potrzebujesz narzędzia do elektronicznego uwierzytelnienia, aktualnego zdjęcia oraz adresu e-mail. Wniosek jest bezpłatny i nie wymaga przygotowania papierowego formularza.
Przygotuj:
- Profil zaufany, podpis kwalifikowany albo certyfikat podpisu osobistego zapisany w e-dowodzie.
- Kolorowe zdjęcie w pliku o minimalnej rozdzielczości 492 × 633 piksele i wielkości nie większej niż 2,5 MB. Fotografia powinna odpowiadać formatowi 35 × 45 mm, przedstawiać twarz na jasnym tle i być wykonana nie wcześniej niż 6 miesięcy przed złożeniem wniosku.
- Aktywny adres e-mail, na który otrzymasz numer wniosku oraz informacje dotyczące odbioru dokumentu.
Do logowania nie służy mDowód z aplikacji mObywatel. Przy późniejszej wizycie w urzędzie zabierz fizyczny dowód osobisty, ważny paszport albo inny dokument ze zdjęciem, jeśli nie masz jednego z tych dokumentów.
Jak wyrobić dowód osobisty online krok po kroku?
- Wejdź na stronę usługi wydania dowodu osobistego w serwisie gov.pl i wybierz przycisk rozpoczęcia składania wniosku.
- Zaloguj się przez login.gov.pl, korzystając z profilu zaufanego, e-dowodu albo kwalifikowanego podpisu elektronicznego.
- Wskaż powód ubiegania się o dowód, na przykład upływ terminu ważności, zmianę danych albo potrzebę uzyskania e-dowodu.
- Wybierz urząd gminy, w którym w ciągu 30 dni uzupełnisz wniosek o odciski palców i wzór podpisu. W tym samym urzędzie odbierzesz gotowy dokument.
- Zdecyduj, czy chcesz mieć w e-dowodzie certyfikat podpisu osobistego.
- Dołącz elektroniczne zdjęcie oraz wymagane zaświadczenia, jeśli dotyczą twojej fotografii, na przykład dokument związany z noszeniem nakrycia głowy lub ciemnych okularów.
- Sprawdź dane wyświetlone we wzorze dowodu i uzupełnij informacje kontaktowe. Po wysłaniu wniosku nie będzie można go edytować ani podmieniać załączników.
- Podpisz wniosek elektronicznie i wyślij go. Potwierdzenie oraz numer wniosku otrzymasz na wskazany adres e-mail, a komunikaty urzędowe mogą trafić także do skrzynki e-Doręczeń.
Uwaga na termin: w ciągu 30 dni od wysłania wniosku musisz odwiedzić wybrany urząd. Podczas wizyty zostaną pobrane odciski palców i wzór podpisu, które trafią do warstwy elektronicznej i graficznej dokumentu. Jeżeli nie stawisz się w terminie, wniosek nie zostanie zrealizowany i pozostanie bez rozpoznania.
Co załatwisz online, a co w urzędzie?
| Etap | Czynność | Wymagania |
|---|---|---|
| Online | Logowanie, wypełnienie i podpisanie wniosku | Profil zaufany, e-dowód lub podpis kwalifikowany |
| Online | Dodanie fotografii i wybór urzędu | Zdjęcie 492 × 633 piksele, maksymalnie 2,5 MB |
| Wizyta w urzędzie | Pobranie odcisków palców i wzoru podpisu | Wizyta w ciągu 30 dni, dokument ze zdjęciem |
| Wizyta w urzędzie | Odbiór gotowego e-dowodu | Osobiste stawiennictwo i dotychczasowy dokument |
Co dzieje się po wysłaniu wniosku?
Po uzupełnieniu wniosku w urzędzie na dowód osobisty czeka się zwykle do 30 dni. W szczególnych przypadkach termin może się wydłużyć, o czym poinformuje urzędnik. Status dokumentu sprawdzisz online w usłudze sprawdzania gotowości dowodu.
Gotowy dokument odbierzesz osobiście w urzędzie wskazanym we wniosku. Na wizytę zabierz:
- ważny dowód osobisty lub paszport, a jeśli ich nie masz – inny dokument ze zdjęciem;
- numer wniosku otrzymany w wiadomości e-mail;
- oryginały zaświadczeń lub innych dokumentów dołączonych do wniosku, jeśli urząd może poprosić o ich okazanie;
- dotychczasowy dowód osobisty, jeśli wymieniasz dokument.
Przy odbiorze e-dowodu możesz ustalić PIN1 do logowania oraz PIN2 do podpisu osobistego, jeśli zaznaczyłeś tę funkcję we wniosku. Otrzymasz także kod PUK. Sam dowód osobisty jest bezpłatny, a jego odbiór odbywa się w urzędzie, który przyjął wniosek.
Najważniejsza zasada jest prosta: internet służy do rozpoczęcia i podpisania sprawy, natomiast wydanie dokumentu wymaga uzupełnienia danych w urzędzie. Zaplanuj wizytę przed upływem 30 dni, aby wniosek nie przepadł.
