Nowy dowód osobisty wyrobisz bezpłatnie w dowolnym urzędzie gminy w Polsce, niezależnie od miejsca zameldowania. Wniosek możesz złożyć osobiście albo przez internet, ale po złożeniu go online musisz w ciągu 30 dni przyjść do urzędu, aby złożyć odciski palców i wzór podpisu.
Kiedy musisz wymienić dowód?
Wniosek o nowy dokument złóż jak najszybciej w jednej z poniższych sytuacji:
- kończy się termin ważności obecnego dowodu,
- zmieniły się dane osobowe, na przykład nazwisko,
- dowód został uszkodzony i nie można odczytać jego danych,
- dokument został zgubiony lub skradziony,
- zmienił się twój wygląd w sposób utrudniający identyfikację.
Przy zbliżającym się końcu ważności najlepiej złożyć wniosek co najmniej 30 dni wcześniej. Nowy dowód możesz wyrobić także wtedy, gdy masz starszy dokument bez warstwy elektronicznej i chcesz korzystać z e-dowodu.
Jak wyrobić nowy dowód osobisty krok po kroku?
- Przygotuj zdjęcie. Do wniosku składanego online potrzebujesz kolorowego pliku, a do wizyty w urzędzie – fotografii na papierze. Zdjęcie musi spełniać wymagania opisane niżej.
- Wybierz sposób złożenia wniosku. Możesz zrobić to osobiście w dowolnym urzędzie gminy albo online przez mObywatel.gov.pl. Wniosek elektroniczny wymaga potwierdzenia tożsamości profilem zaufanym, e-dowodem lub certyfikatem kwalifikowanym.
- Uzupełnij i podpisz wniosek. Przy składaniu go w urzędzie pracownik przygotuje elektroniczny formularz na podstawie twoich danych. Nie musisz przynosić papierowego wniosku.
- Staw się w urzędzie. Urzędnik pobierze odciski palców oraz wzór podpisu. Dotyczy to osób, dla których te dane są wymagane przy wydaniu dokumentu. Przy składaniu wniosku online wybierz urząd, do którego możesz dotrzeć.
- Odbierz gotowy dowód. Dokument odbierzesz w urzędzie wskazanym przy składaniu wniosku. W przypadku wniosku osobistego termin do 30 dni liczy się od jego złożenia. Przy wniosku online jest liczony od uzupełnienia go w urzędzie o odciski palców i podpis.
Wniosek online nie kończy procedury. Na wizytę w wybranym urzędzie masz 30 dni od złożenia wniosku. Jeśli nie przyjdziesz w tym czasie, wniosek pozostanie bez rozpoznania i nie zostanie zrealizowany.
Od 1 stycznia 2026 roku do załatwiania tej sprawy przez internet potrzebujesz także skrzynki do e-Doręczeń. Służy ona do odbierania urzędowej korespondencji związanej z wnioskiem.
Wniosek online czy wizyta w urzędzie?
| Aspekt | Wniosek online | Wniosek w urzędzie |
|---|---|---|
| Wypełnienie wniosku | Samodzielnie na mObywatel.gov.pl, z elektronicznym podpisem | Wniosek przygotowuje pracownik urzędu |
| Wizyta w urzędzie | Obowiązkowa w ciągu 30 dni | Od razu przy składaniu wniosku |
| Odciski palców i podpis | Pobierane podczas późniejszej wizyty | Pobierane podczas składania wniosku |
| Odbiór dokumentu | W urzędzie wybranym we wniosku | W urzędzie, który przyjął wniosek |
Jakie zdjęcie jest potrzebne?
Fotografia do dowodu powinna być aktualna, wykonana nie wcześniej niż 6 miesięcy przed złożeniem wniosku, i mieć format 35 × 45 mm. Przy wniosku online plik powinien mieć co najmniej 492 × 633 piksele i maksymalnie 2,5 MB.
Zdjęcie musi przedstawiać twarz na wprost, na jasnym i jednolitym tle. Powinno być ostre, równomiernie oświetlone, z naturalnym kolorem skóry. Oczy i brwi muszą być widoczne, a usta zamknięte. Twarz powinna zajmować około 70–80% fotografii.
Co do zasady zdjęcie wykonuje się bez nakrycia głowy i ciemnych okularów. Wyjątki wymagają odpowiedniego dokumentu, na przykład orzeczenia o niepełnosprawności przy okularach lub zaświadczenia o przynależności do wspólnoty wyznaniowej przy nakryciu głowy.
Co zabrać do urzędu?
Na wizytę przygotuj dokument potwierdzający tożsamość oraz inne załączniki, jeśli dotyczą twojej sytuacji:
- ważny dowód osobisty lub paszport,
- inny dokument ze zdjęciem, na przykład prawo jazdy, jeśli nie masz dowodu ani paszportu,
- papierową fotografię 35 × 45 mm, jeśli wniosek składasz osobiście,
- dokument podróży lub inny dokument tożsamości, jeśli dopiero uzyskałeś polskie obywatelstwo.
mDowód w aplikacji mObywatel nie służy do potwierdzenia tożsamości podczas tej wizyty. Jeśli wymieniasz dokument po kradzieży lub podejrzewasz kradzież tożsamości, przygotuj także potwierdzenie tego zdarzenia, jeżeli urząd go zażąda.
Wydanie dowodu osobistego jest bezpłatne. Po złożeniu odcisków palców i wzoru podpisu możesz sprawdzić online, czy dokument jest gotowy. Odbierzesz go osobiście w urzędzie wskazanym przy składaniu wniosku, zabierając dotychczasowy dowód lub ważny paszport.
